תאריך עדכון אחרון: 23 בפברואר 2026

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

 

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – גולד קפיטל
 

גולד קפיטל (אדוה מיטב גולדנברג) , בעלת רישיון סוכן ביטוח פנסיוני מס': L-00123026 (להלן: "האתר", "אנחנו" או "גולד קפיטל")  מכבדת את פרטיות המשתמשים באתריה ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם. מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון מס' 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון. מטרת מסמך זה היא לפרט בשקיפות אלו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך בקשר אליו. יובהר כי במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם גולד קפיטל, נכללת הסכמתך כמשתמש/ת לאיסוף מידע, שמירתו ושימוש בו על ידי מפעילי האתר בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. מסמך המדיניות מנוסח בגוף ראשון בכדי להדגיש ולאשר את הסכמתך הישירה כמשתמש.ת בשירותי האתר ושירותי גולד קפיטל.

​​

1. איסוף מידע אישי ומידע רגיש

במסגרת השימוש באתר ובשירותים השונים (לרבות סימולטורים, בדיקת תיק ביטוח, איתור כספים), אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

מידע מזהה: שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך הנפקה ת.ז, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי ופרטי התקשרות (טלפון, דוא"ל, כתובת).

מידע פיננסי ופנסיוני:  נתונים אודות חסכונות, קרנות פנסיה, ביטוחי מנהלים, קרנות השתלמות, קופות גמל, קופות גמל להשקעה, יתרות, דמי ניהול, הפקדות מעסיקים והיסטוריית תביעות.

מידע ביטוחי: נתונים על פוליסות קיימות (בריאות, חיים, תאונות אישיות, מחלות קשות), היקפי כיסוי ועלויות ("הר הביטוח").

מידע רפואי (מידע רגיש במיוחד): לצורך התאמת ביטוחי חיים, בריאות וסיעוד, ייתכן ותתבקש למלא הצהרת בריאות הכוללת מידע על עבר רפואי, עישון ומדדים אישיים. מידע זה מסווג בחוק כמידע רגיש והוא נשמר תחת נהלי אבטחה מחמירים ביותר.

מידע דיגיטלי:  כתובת IP , סוג דפדפן, נתוני מיקום וזמני גלישה, הנאספים באמצעות "עוגיות" (Cookies) וכלי אנליטיקה.

יודגש כי אינך מחויב.ת למסירת המידע האישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לדוגמא- שם פרטי ושם משפחה, מס' ת.ז, כתובת, מייל, טלפון, השכלה וכל פרט מידע אשר באמצעותו ניתן לזהותך באופן סביר). על כן באישור הצהרה זו הינך מסכים.ה כי מסירת המידע מטעמך התבצעה ברצונך החופשי ובהסכמתך המלאה ובמטרה לקבל שירות מגולד קפיטל כעת ובעתיד.

​

2. מקורות המידע והרשאות גישה

המידע אודותיך מתקבל מהמקורות הבאים:

ממך ישירות: בעת רישום לשירות, מילוי טפסים או שיחה עם נציג.

מהמסלקה הפנסיונית:  בכפוף לקבלת ייפוי כוח דיגיטלי ממך, אנו פונים למסלקה הפנסיונית המופעלת על ידי חברת "סוויפטנס" לקבלת המידע הפנסיוני המלא.

שים לב: המידע מהמסלקה נשמר במערכת המסלקה לזמן מוגבל (עד 7 ימים). על מנת לספק לך שירות מתמשך, אנו מורידים ושומרים את הדוחות במערכות המאובטחות של החברה. 

מ"הר הביטוח": בכפוף לזיהוי והרשאה, לצורך בדיקת תיק ביטוחי ומניעת כפל ביטוח.

 

3. איסוף מידע לגבי קטין

ידוע לי, שבמידה והמידע שנאסף הינו לגבי קטין.ה מתחת לגיל 18, עשויות להיות לדבר השפעות ארוכות טווח אשר אין ביכולת הצעיר.ה להיות מודע.ת למלוא המשמעות של מתן הסכמה לאיסוף מידע לגביו. לכן, במסירת מידע על אודות קטין באמצעות האתר יש לעשות כן באישור אפוטרופוס חוקי.
​

4. מטרות השימוש במידע

ידוע לי כי במסגרת השימוש באתר גולד קפיטל נמסר לגולד קפיטל או עשוי להימסר לגולד קפיטל מידע על אודותיי, בין ביוזמתי ובין על ידי צדדים שלישיים (נותני שירותים שונים) וזאת לצורך איסוף נתוני גלישה בכדי לפעול ביעילות ולהעניק עבורך חווית גלישה מיטבית. כמו כן יעשה שימוש במידע לצרכי אבטחה.

ידוע לי כי בעת מילויי פרטיי באתר, ייקלטו הפרטים במערכת המופעלת בידי צד שלישי לשם עיבוד המידע והעברתו לגולד קפיטל להמשך הטיפול בפנייתי.

אנו נשתמש במידע אך ורק למטרות הבאות:

1. מתן שירותי השוואה, שיווק פנסיוני/ביטוחי המותאמים אישית לצרכיך.

2. הפקת דוחות "מסלקה" ו"הר הביטוח" לניתוח תיק הלקוח.

3. יצירת קשר, תפעול שוטף, וטיפול בתביעות מול חברות הביטוח.

4. עמידה בחובות רגולטוריות (שמירת מסמכים ל-7 שנים, זיהוי לקוח).

5. שיפור השירות וניתוח סטטיסטי (באופן אגרגטיבי שאינו מזהה אותך אישית).

6. משלוח עדכונים שיווקיים והצעות ערך, בכפוף להסכמתך המפורשת לקבלת "דבר פרסומת" כחוק.
    

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• חברות ביטוח ובתי השקעות: לצורך קבלת הצעות מחיר, חיתום והפקת פוליסה עבורך.   

• ספקי שירותים טכנולוגיים: ספקים המעניקים לנו שירותי תוכנה, אחסון (ענן), אבטחת מידע ודיוור. ספקים אלו מחויבים בהסכמי סודיות ואבטחת מידע מחמירים ופועלים כ"מחזיקים" במידע מטעמנו, 
  נותנים שירותים קשורים וכיוצ"ב.

• דרישה חוקית: במקרה של צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.

6.  אבטחת מידע

'גולד קפיטל' מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), דרגת אבטחה "בינונית/גבוהה". אנו משתמשים בהצפנה (SSL), בקרות גישה, חומות אש (Firewall) ונהלי עבודה קפדניים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים בהעברת מידע ברשת האינטרנט.
 

7. זכויותיך ("זכות העיון והמחיקה")

נמסר לי כי גולד קפיטל פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות מכוחו, וזאת בין היתר לעניין אבטחת המידע על אודותיי, וכי אהיה רשאי לפנות בכל עת ובכתב לנציג גולד קפיטל לפי הפרטים שלהלן:
שם איש קשר: שי גולדנברג.
לכתובת מייל: info@goldcapital.co.il
לשם מחיקה או תיקון מידע על אודותיי' כאשר ידוע לי כי כל מחיקה או תיקון ככל שיידרשו עשויים לפגוע במתן השירותים או ביכולת של גולד קפיטל לעמוד בהתחייבויותיה כלפיי ובכלל זה בפרט כאשר לשמירת המידע או מסירת המידע או השימוש במידע יש חשיבות או נחיצות במתן השירותים. עוד נמסר לי כי לגולד קפיטל חובות בדין ובכלל זה רגולציה בתחום הביטוח והפיננסים המחייבות אותה לשמור מידע ולכן כל בקשה שלי כפופה לחובותיה בדין וייתכן ולא ניתן יהיה למחוק מידע לבקשתי.
בהתאם הנך זכאי/ת:

לעיין במידע השמור אודותיך אצלנו.

לבקש לתקן מידע שגוי.

לבקש את מחיקת המידע ("הזכות להישכח").

8. יצירת קשר לנושא הגנת פרטיות

לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לפי הפרטים הבאים:

• דואל:   info@goldcapital.co.il

• טלפון: 03-6039392

​

9. שינויים במדיניות הפרטיות

יובהר כי מעת לעת גולד קפיטל רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו שינויים מהותיים בעניין זה ובפרט בנושא הוראות הנוגעות לשימוש במידע האישי אשר נמסר, תפורסם על כך הודעה באתר הבית של גולד קפיטל. השינויים ייכנסו לתוקפם בתום 14 ימים לאחר פרסומם באתר. המשך שימושך באתר לאחר השינויים יעיד על קבלת השינויים מטעמך והסכמתך למדיניות המתוקנת. במקרה של חוסר הסכמה לשינויים עתידיים- עלייך לחדול משימוש באתר.

​

10. שימוש בעוגיות cookies:

האתר משתמש בקבצי  cookies ("עוגיות") אשר הם קבצי נתונים ייחודיים למכשירו של המשתמש ופועלים כאמצעי לזיהוי הדפדפן, לאחסון מידע מסוים במכשיריו של המשתמש באופן אשר יאפשר לגולד קפיטל להפעיל מאפיינים מסוימים באתר באופן אוטומטי אשר יסייעו לבצע התאמות לשיפור חוויית המשתמש.

רוב דפדפני האינטרנט  מאפשרים למשתמשים לחסום אפשרות זו של שימוש בעוגיות, למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש ו/או לקבל התראה לפני אחסונן של העוגיות. יחד עם זאת, יש לשים לב כי משתמש שיבחר באחת מן האפשרויות האלו עשוי לחוות חווית שימוש מוגבל יותר באתר. למידע נוסף:  

https://allaboutcookies.org/

במידה ואינך מעוניין.ת בשימוש בעוגיות, תוכל.י להימנע מכך על ידי שינוי הגדרת הדפדפן שלך.

 

​

תנאי שימוש באתר 'גולד קפיטל'

השימוש באתר זה, גולד קפיטל, בתכניו ובשירותים המוצעים בו (לרבות מחשבונים וסימולטורים), מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים להלן.
 

1.  מהות השירות והגבלת אחריות

האתר מספק מידע וכלים להשוואת מוצרי ביטוח ופיננסים.

• הסימולטורים והמחשבונים: התוצאות המוצגות בסימולטורים הן בגדר הערכה בלבד ומבוססות על הנתונים שהוזנו על ידך. המחיר הסופי והקובע הוא זה שייקבע על ידי חברת הביטוח לאחר הליך חיתום רפואי ומקצועי. תוצאות הסימולטור אינן מהוות "הצעה לביטוח" מחייבת ואינן תחליף לייעוץ אישי.   

• 'גולד קפיטל' פועלת כסוכנות ביטוח (מתווכת) ואינה חברת הביטוח עצמה. האחריות לתשלום תביעות חלה על החברה המבטחת בלבד.
   

2. שימוש בממשקי מידע ממשלתיים

חלק מהשירותים (כגון איתור כספים) דורשים גישה ל"הר הביטוח" ול"מסלקה הפנסיונית". בשימושך בשירותים אלו, הנך מייפה את כוחה של 'גולד קפיטל' לפעול בשמך מול גופים אלו לצורך שליפת המידע וניתוחו. הנך מצהיר כי הפרטים שמסרת הם שלך וכי הזדהות בשם אדם אחר מהווה עבירה פלילית.
 

3.  קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, הדפים, התכנים, הקוד והעיצוב באתר שייכים ל'גולד קפיטל' או לצדדים שלישיים שהתירו לה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור בכתב.
 

4. הצהרת נגישות (עדכון 2025)

'גולד קפיטל' רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.

• האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה   AA

• באתר מוטמע רכיב נגישות המאפשר התאמת תצוגה, ניווט מקלדת ותמיכה בקורא מסך.

• במידה ונתקלת בבעיית נגישות, אנא פנה לרכז הנגישות שלנו בדוא"ל:
  info@goldcapital.co.il ואנו נטפל בפנייה בהקדם.   
   

5. דיוור וקשר עם לקוחות

במסירת פרטיך, הנך מאשר לחברה לפנות אליך כולל באמצעות מסרונים, דוא"ל או WhatsApp לצורך מתן השירות. קבלת חומר שיווקי/פרסומי מותנית בהסכמתך הנפרדת (בטופס הרישום), ותוכל לחזור בך מהסכמה זו בכל עת באמצעות כפתור "הסרה" בגוף ההודעה.
 

6. סמכות שיפוט

על תנאים אלו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו.